江蘇創(chuàng)新舉措,縣級以下全面禁止開發(fā)政務(wù)服務(wù)APP,推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級
近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,政務(wù)服務(wù)APP在各地迅速普及,一些地區(qū)出現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)APP數(shù)量過多、功能重復、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題,為解決這些問題,江蘇省近日出臺了一項創(chuàng)新舉措:縣級以下全面禁止開發(fā)政務(wù)服務(wù)APP,推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。
江蘇政務(wù)服務(wù)APP現(xiàn)狀
江蘇省政務(wù)服務(wù)APP數(shù)量眾多,涵蓋了教育、醫(yī)療、社保、交通等多個領(lǐng)域,在實際使用過程中,部分APP存在以下問題:
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數(shù)量過多:部分縣級以下地區(qū)政務(wù)服務(wù)APP數(shù)量過多,導致用戶在選擇和使用過程中產(chǎn)生困擾。
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功能重復:部分APP功能重復,造成資源浪費,用戶體驗不佳。
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質(zhì)量參差不齊:部分APP開發(fā)質(zhì)量不高,存在安全漏洞、界面設(shè)計不合理等問題。
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管理不規(guī)范:部分APP開發(fā)、運營、維護不規(guī)范,缺乏有效的監(jiān)管機制。
禁止開發(fā)政務(wù)服務(wù)APP的背景
為解決上述問題,江蘇省政府決定從源頭上控制政務(wù)服務(wù)APP的數(shù)量和質(zhì)量,推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,具體原因如下:
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提高政務(wù)服務(wù)效率:減少重復開發(fā),避免資源浪費,使政務(wù)服務(wù)更加高效。
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提升用戶體驗:精簡APP數(shù)量,優(yōu)化功能,提升用戶使用體驗。
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加強監(jiān)管:規(guī)范政務(wù)服務(wù)APP的開發(fā)、運營、維護,確保信息安全。
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推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級:以互聯(lián)網(wǎng)思維,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式,提高政務(wù)服務(wù)水平。
禁止開發(fā)政務(wù)服務(wù)APP的實施措施
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縣級以下地區(qū)全面禁止開發(fā)新的政務(wù)服務(wù)APP,對現(xiàn)有APP進行整合,優(yōu)化功能。
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建立政務(wù)服務(wù)APP評估機制,對現(xiàn)有APP進行評估,淘汰質(zhì)量不高、用戶評價差的APP。
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加強對政務(wù)服務(wù)APP的監(jiān)管,規(guī)范開發(fā)、運營、維護行為,確保信息安全。
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鼓勵各地探索政務(wù)服務(wù)新模式,如推行“一網(wǎng)通辦”、“一卡通”等,提高政務(wù)服務(wù)水平。
禁止開發(fā)政務(wù)服務(wù)APP的預期效果
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減少政務(wù)服務(wù)APP數(shù)量,提高政務(wù)服務(wù)效率。
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優(yōu)化用戶體驗,提升政務(wù)服務(wù)滿意度。
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加強政務(wù)服務(wù)監(jiān)管,保障信息安全。
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推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,提高政務(wù)服務(wù)水平。
江蘇省禁止開發(fā)政務(wù)服務(wù)APP的舉措,旨在解決當前政務(wù)服務(wù)APP存在的問題,推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,這一舉措的實施,將有助于提高政務(wù)服務(wù)效率,提升用戶體驗,保障信息安全,為我國政務(wù)服務(wù)發(fā)展注入新的活力。